EN
Service Coordinator
Heb jij de ambitie om een uitstekende service aan onze klanten te bieden? Ben je enthousiast over het assisteren van zowel onze service monteurs als klanten bij het oplossen van storingen? Toon je interesse in techniek en ben je nieuwsgierig naar de geautomatiseerde processen in de glastuinbouw? Dan nodigen we jou van harte uit om met ons kennis te maken!
FTE
Fulltime
Locatie
Wateringen
Wat ga je doen:
Als service coördinator ben jij hét aanspreekpunt van onze klanten voor alle service gerelateerde zaken. Je plant en coördineert alles wat nodig is voor (spoed)reparaties, onderhoud en inbedrijfstellingen van onze interne transportsystemen.
Dat houdt in dat je ons team van gedreven monteurs, die vrijwel altijd onderweg zijn om de klussen op locatie uit te voeren, aanstuurt en begeleidt. Samen met je collega’s til jij de serviceafdeling naar een hoger niveau.
Je hebt dagelijks contact met onze servicemonteurs;
Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en collega’s voor service gerelateerde vragen;
Je verzorgt de planning van inbedrijfstellingen, onderhoud en reparaties bij onze klanten over de hele wereld;
Je bestelt en organiseert de levering van onderdelen voorafgaand aan de klus, zodat de monteur bij aankomst op locatie meteen aan de slag kan;
Je stelt serviceoffertes op voor de verkoop van onderdelen;
Je schakelt met leveranciers en houdt de voortgang van bestellingen en reparaties nauw in de gaten.
Dit ben jij:
Natuurlijk zijn we op zoek naar een echte meerwaarde voor ons team. Op de afdeling gaan we op een informele en vriendelijke, open manier met elkaar om, ook als we met strakke deadlines te maken hebben en snel moeten schakelen met de klanten en onze monteurs. Daarom zijn we op zoek naar iemand die vriendelijk is in de omgang, het overzicht kan bewaren in stressvolle situaties en goed de prioriteit van werkzaamheden in kan schatten.
Naast het soepel laten verlopen van de processen ben jij ook de collega die de monteur in het buitenland even opbelt om te vragen hoe het met hem gaat. Verder:
Heb je affiniteit met, of interesse in de tuinbouwtechniek;
Heb je minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
Kun je goed overweg met Microsoft Excel en Outlook, en bij voorkeur ook met Exact;
Ben je communicatief vaardig en beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal. Je gaat immers werken met klanten en collega’s in binnen- en buitenland.
Vragen of solliciteren?
Wij kijken ernaar uit om jou te ontmoeten! Stuur je CV en motivatie naar:
solliciteren@htverboom.nl
Sandy
van Slooten
Recruiter
Heb je eerst nog vragen?
Neem dan contact op met Sandy.
Bel 06-57800663 of mail naar
solliciteren@htverboom.nl
Werving & selectiebureau of detacheringsbureau?
We stellen de interesse op prijs en begrijpen dat jullie als intermediair de kandidaten onze toffe posities willen voorleggen en zo bijdragen aan onze ambities. Maar dit is niet hoe wij onze werving hebben ingericht. Dit betekent dat wij ons het recht voorbehouden alle ongevraagde profielen die worden aangeboden op vacatures, als directe sollicitaties te behandelen zonder dat daar enige vergoeding van onze zijde voor verschuldigd is.